کارتهای بانکی بهعنوان یکی از ابزار خدمات نوین بانکی این امکان را برای شما فراهم میکنند که بدون محدودیت زمانی برخی از عملیات بانکی خود را انجام دهید.
همچنین با استفاده از کارت بانکی، امکان استفاده از دیگر خدمات بانکداری غیرحضوری مانند اینترنتبانک و خرید اینترنتی را خواهید داشت. این عملیات با داشتن رمز دوم کارت، شماره CVV۲ و تاریخ انقضای کارت انجام میشود.
خدمات کارت بانک خاورمیانه به مشتریان حقوقی به این شرح است:
- اعلام موجودی حساب
- دریافت صورتحساب ۱۰ گردش آخر
- امکان دریافت وجه نقد
- پرداخت قبوض خدمات شهری و اقساط
- خرید از پایانهها و درگاههای فروش
- تغییر رمز اول و دوم کارت از طریق خودپرداز بانک خاورمیانه
- تغییر یا فعالسازی رمز اول و رمز دوم کارت با مراجعه به خودپرداز بانک خاورمیانه
- تعیین شماره همراه برای دریافت رمز پویا با مراجعه به خودپرداز بانک خاورمیانه
انواع کارتهای بانک خاورمیانه عبارتند از:
- کارت برداشت ریالی (نقدی)
- کارت هدیه
- بنکارت
- کارت اعتباری
- کارت مجازی
- کارت تنخواه
کارت نقدی
اشخاص حقوقی دارای سپردههای قرضالحسنه جاری، با دریافت کارت نقدی مخصوص اشخاص حقوقی بانک خاورمیانه میتوانند از طریق کانالهای گوناگونی مانند دستگاههای خودپرداز بانکهای عضو شبکه شتاب، پایانههای فروشگاهی یا درگاههای خرید اینترنتی به حسابهای خود دسترسی داشته و از خدمات آن بهصورت شبانهروزی استفاده کنند.
شرایط صدور کارت برداشت ریالی (نقدی) برای هر سپرده قرضالحسنه جاری
- تا سقف دو حساب قرضالحسنه جاری حقوقی و بهازای هریک صرفا امکان صدور پنج کارت برداشت ریالی میسر است.
- صدور کارت برداشت ریالی صرفا برای امضادار مجاز امکانپذیر است.
- صدور هر کارت برداشت ریالی منوط به ارائه وکالتنامه رسمی تنظیمی دفتر اسناد رسمی مبنی بر صدور کارت برداشت ریالی برای امضادار مجاز و حق برداشت او بهتنهایی از طرف سایر امضاداران و همچنین معرفینامه معتبر هیاتمدیره مشتری به بانک خواهد بود. معرفینامه معتبر مشتمل بر مصوبه هیاتمدیره مبنی بر جواز موضوع و معرفی امضادار مجاز دارنده کارت است.
- تمامی تراکنشهای کارتی اعم از درون بانکی و بینبانکی در کلیه ابزارهای پذیرش برای کارتهای برداشت ریالی اشخاص حقوقی مجاز خواهد بود.
- درصورت درخواست مشتری، تعیین سقف مبلغی، تعدادی و نوع تراکنشهای مجاز، همچنین درگاههای قابلاستفاده و پذیرندگان فروشگاهی برای کارت صادره امکانپذیر است.
خدمات کارت نقدی
- دریافت وجه نقد از خودپرداز بانکهای عضو شبکه شتاب تا سقف 5,۰۰۰,۰۰۰ ریال در شبانهروز
- انتقال وجه کارتبهکارت تا سقف ۱۵۰ میلیون ریال
- انتقال وجه کارت به حساب از طریق شماره شبا
- تعریف شماره تلفن همراه متصل به حساب
- تعریف حساب فرعی از طریق شعب
- خرید از طریق پایانههای فروشگاهی یا درگاههای اینترنتی
کارت هدیه
کارت هدیه برای مشتریان بانک خاورمیانه با مبالغ معین صادر میشود و به دارنده آن اجازه میدهد بهتعداد دفعات دلخواه تا سقف موجودی کارت از پایانههای فروشگاهی خرید انجام دهند.
همچنین دارندگان کارت هدیه میتوانند با داشتن کد CVV2 که بر روی کارت هدیه نوشتهشده است و اخذ رمز دوم از طریق خودپردازهای بانک خاورمیانه، نسبت به خرید کالا و خدماتی که از طریق درگاههای اینترنتی عرضه میشود، اقدام کنند. برای مشتریان حقوقی امکان درخواست صدور کارت هدیه بهصورت گروهی نیز وجود دارد.
خدمات کارت هدیه
- امکان درج پیام موردنظر بر روی کارت
- انتخاب مبلغ موردنظر بر روی کارت هدیه تا سقف ۵۰,۰۰۰,۰۰۰ میلیون ریال
- خرید از طریق پایانههای فروشگاهی یا درگاههای اینترنتی
نکات قابلتوجه
- دریافت و انتقال وجه توسط کارت هدیه مقدور نیست.
- کارت هدیه قابلیت شارژ مجدد ندارد.
- امکان درخواست صدور المثنی برای کارت هدیه مخدوش توسط دارنده کارت هدیه، با ارائه کارت و کارت ملی شخص دارنده کارت، در شعبه وجود دارد.
- دریافت و انتقال وجه توسط کارت هدیه مقدور نیست.
بنکارت
بنکارت، کارت پرداخت الکترونیکی بوده و اشخاص حقوقی میتوانند مبالغی را در آن شارژ کرده و برای خرید کالا و خدمات در اختیار پرسنل سازمان و موسسات و غیره قرار دهند.
دارنده بنکارت میتواند از طریق پایانههای فروش و درگاههای پرداخت اینترنتی اقدام به خرید یا از طریق درگاههای بانکی ارائهدهنده خدمات، پایانههای فروش، دستگاههای خودپرداز یا درگاههای اینترنتی قبض خدمات شهری، هزینه شارژ تلفن همراه یا اقساط را پرداخت کند. امکان صدور گروهی بنکارت فراهم است.
برای بنکارت در شرایط خاص اقدامهای زیر انجام میشود:
- مسدودی موقت یا دائمی
- رفع مسدودی
- صدور بنکارت المثنی
- صدور کلمه عبور جدید
- شارژ و تمدید مجدد بنکارت
امکان درخواست صدور المثنی برای بنکارتهای مفقود، مخدوش یا منقضیشده توسط متقاضی صرفا در شعبه صادر کننده وجود دارد.
درصورت بروز هرگونه مشکل نظیر فقدان یا سرقت بنکارت، امکان مسدودکردن آن با رعایت شرایط و ضوابط از طریق مراجعه حضوری یا تماس با شعب یا آشنا (مرکز ارتباط مشتریان) به شماره ۴۲۵۵۷-۰۲۱ برای متقاضی و استفادهکننده وجود دارد.
مدارک موردنیاز برای دریافت بنکارت
مشتریان حقوقی میتوانند برای دریافت بنکارت با مراجعه به یکی از شعب بانک خاورمیانه و ارائه مدارک نسبت به درخواست صدور بنکارت اقدام کنند.
تکمیل فرم درخواست بنکارت توسط امضاداران مجاز شرکت برای مشتریان حقوقی و ارائه معرفینامه رسمی از طرف شرکت برای تحویلگیرنده بنکارت و احراز هویت وی الزامی است.
کارت اعتباری
کارتهای اعتباری بهمنظور ارائه اعتبار خرد و کوتاه مدت به مشتریان صادر میشوند که بر اساس آن دارنده کارت میتواند تا میزان اعتبار مشخصشده کارت خود تا سقف چهار میلیارد ریال، از خدمات فروش کالا یا یک خدمت مشخص استفاده کند.
شرایط استفاده ازکارت اعتباری:
- دوره خرید و صدور صورتحساب : از تاریخ خرید تا پایان و ماه یا یک ماه بعد از تاریخ خرید به انتخاب مشتری با نرخ ۲۳ درصد
- دوره تنفس: از پایان دوره خرید تا ۷ روز پس از صدور صورتحساب با نرخ ۲۳ درصد
- دوره تسهیلات: پس از پایان دوره تنفس مجموع اصل و سود دوره خرید و تنفس به عنوان مبلغ اصل تسهیلات با نرخ ۲۳ درصد و دوره بازپرداخت ۱۲ ماهه در نظر گرفته میشود.
واجدین شرایط:
- مدیران شرکتهای دارای پرونده اعتباری فعال نزد بانک خاورمیانه
- مشتریان سپردهگذار بانک خاورمیانه
- مشتریان حقیقی به شرط احراز درآمد متناسب
دسترسی به صورتحساب، بازپرداخت کارت اعتباری یا تسهیلات مرتبط از طریق مراجعه به شعب بانک خاورمیانه، اینترنت بانک یا موبایلبانک امکانپذیر است.
کارت مجازی
کارت مجازی فاقد فیزیک بوده و هنگام صدور آن تنها یک شماره کارت ۱۶ رقمی که صرفا بهمنظور انتقال وجوه به حساب دارنده کارت مجازی کاربرد دارد، ارائه میشود.
- تاریخ انقضا کارت مجازی پنج سال می باشد.
- کارت مجازی فاقد رمز اول، رمز دوم و شماره CVV۲ است. لذا برداشت یا انتقال از طریق آن امکانپذیر نیست و تنها امکان واریز وجوه به آن وجود دارد.
اخذ صورتحساب، اطلاع از موجودی و تراکنشهای حساب متصل به کارت مجازی از طریق شعب بانک یا توسط خدمات تلفنبانک، اینترنتبانک و موبایلبانک امکانپذیر است.
کارت تنخواه
کارت تنخواه به گروهی از کارتهای نقدی بانک خاورمیانه گفته میشود که بهتقاضای مشتریان حقوقی و حقیقی صاحب کسبوکار، برای مصارفی چون پرداختهای خُرد صادر میشود. این کارت با مدیریت مستقیم مشتری با قابلیت شارژ و دشارژ در اختیار تنخواهگردانها قرار میگیرد. صدور کارت تنخواه برای مشتری حقوقی صرفاً از دو حساب مشتری و به ازای هر حساب، پنج کارت امکانپذیر است.
خدمات کارت تنخواه:
- خرید کالا و پرداخت هزینه خدمات
- پرداخت قبوض
- ماندهگیری با خودپردازهای بانک خاورمیانه، پایانههای شعب، پایانههای فروشگاهی و اینترنتبانک
- برداشت وجه از خودپردازها
- امکان رویت کارت تنخواه برای تنخواه دارانی که دارای تعریف مشتری می باشند در موبایل بانک خاورمیانه فراهم است.
- امکان شارژ و دشارژ کارت تنخواه از طریق شعب و اینترنتبانک خاورمیانه میسر است.
نکات مهم قابلتوجه
- درصورت مفقود شدن کارت، مراتب را بهصورت مکتوب به نزدیکترین شعبه بانک اعلام کنید. همچنین شما میتوانید از طریق تماس با آشنا (مرکز ارتباط مشتریان) به شماره ۴۲۵۵۷-۰۲۱ نسبت به مسدودکردن کارت خود اقدام کنید.
- همچنین شما میتوانید بدون نیاز به مراجعه به شعب بانک، در هر ساعت از شبانهروز با مراجعه به اینترنتبانک یا موبایل بانک خود نسبت به مسدودسازی کارت نقدی یا مجازی خود اقدام کنید.
- درصورت وارد کردن ۳ بار رمز اشتباه کارت شما غیرفعال میشود.
- چنانچه رمز کارت خود را فراموش کردهاید، با در دست داشتن مدارک شناسایی معتبر به نزدیکترین شعبه بانک خاورمیانه مراجعه و رمز جدید دریافت کنید.