با برنامک (اپلیکیشن) موبایلبانک خاورمیانه میتوانید عملیات بانکی خود را در امنیت کامل انجام دهید. موبایلبانک خاورمیانه با برنامک رمز پویا (یکبارمصرف) این بانک هماهنگسازی شده است و با استفاده همزمان از این دو برنامک، انتقال وجه کارتبهکارت بهراحتی انجام میگیرد. بنابراین توصیه میشود، همزمان با راهاندازی موبایلبانک، برنامک MEBOTP را نصب کنید تا تجربه بهتری از بانکداری غیرحضوری داشته باشید.
خدمات موبایلبانک خاورمیانه
- مشاهده موجودی و صورتحساب سپردهها
- مشاهده تراکنشهای مالی در بازه یکساله براساس نمودار
- مشاهده اطلاعات حساب (تاریخ افتتاح، نام و کد شعبه افتتاحکننده و شماره شبا)
- مشاهده موقعیت شعب و خودپردازهای بانک خاورمیانه در نقشه
- مشاهده و بازپرداخت تسهیلات
- استفاده از برنامک موبایلبانک خاورمیانه بهزبان فارسی یا انگلیسی
- فراخوانی خودکار برنامک رمز پویا درصورت فعالسازی رمز پویا
- مشاهده تراکنشها و بازپرداخت صورتحساب کارت اعتباری
- مشاهده وضعیت تراکنشهای شرکت توسط امضاداران
- مشاهده جزئیات دستهچکها
- پیگیری وضعیت چکهای واگذارشده
- استفاده از خدمات صیاد شامل ثبت، دریافت، انتقال، عودت، استعلام صادرکننده و دارنده و بررسی وضعیت و تاریخچه چکهای صیادی
- خدمات چک الکترونیک
- انتقال وجه ساتنا، پایا و پل
- انتقال وجه به دیگر حسابهای بانک خاورمیانه و بین حسابهای خود
- پرداخت قبوض خدمات عمومی (با قابلیت خواندن بارکد)
- تایید تراکنشهای اینترنتبانک توسط امضاداران، برای مشتریان حقوقی، حقیقی دارای حسابهای مشترک یا حسابدار شخصی
- تایید تراکنشهای بانکداری باز توسط امضاداران
- کنترل انتقال وجه (ایجادشده توسط کاربر ایجادکننده در اینترنتبانک) توسط کاربر کنترلکننده در موبایلبانک
- یادداشتگذاری بر روی تراکنشها
- درج شرح تراکنش در تراکنشهای داخلی و بینبانکی
- درج شناسه پرداخت در انتقالهای بینبانکی
- بازیابی رسید تراکنشهای موبایلبانک و بهاشتراکگذاری آنها
- ذخیره رسید تراکنشها در گالری تلفن همراه
- ذخیرهسازی مشخصات کارت مبدا (CVV۲) و تاریخ انقضا
- مدیریت ثبت، تایید و انتقال چک
- مدیریت کارتها (غیرفعالسازی، تغییر رمز دوم و مسدود کردن)
- مدیریت ذینفع
- مدیریت حسابها
- مدیریت حسابهای وکالتی
- تغییر رمزعبور و رمز تراکنش
- احراز هویت با استفاده از اثر انگشت یا تشخیص چهره برای ورود، رمز تراکنش و رمز دوم کارت
- امکان ویرایش شماره شبا سجامی
- امکان ارسال رسیدهای مناسبتی
دانلود برنامک
- برنامک موبایلبانک خاورمیانه قابلنصب برروی پلتفرمهای Android و iOS است.
- برای دانلود برنامک موبایلبانک و راهنمای استفاده از آن به صفحه موبایلبانک در وبسایت بانک خاورمیانه بهنشانی middleeastbank.ir مراجعه کنید.
نحوه فعالسازی برنامک
- در اولین ورود به موبایلبانک خاورمیانه از نام کاربری و رمزعبور اینترنتبانک خود که قبلا از شعب بانک خاورمیانه دریافت کردهاید، استفاده کنید.
- بهمنظور فعالسازی، پس از دریافت برنامک موبایلبانک ازطریق وبسایت، ابتدا نام کاربری و رمزعبور اینترنتبانک خود را وارد کنید؛ سپس کد امنیتی نمایشدادهشده بهصورت حروف را بهعدد بنویسید و کد فعالسازی پیامکشده را وارد کنید. سپس رمزعبور دلخواه خود را برای ورودهای بعدی به موبایلبانک انتخاب کنید. در این مرحله با وارد کردن رمز جدید خود میتوانید از برنامک موبایلبانک استفاده کنید.
نکات قابل توجه در استفاده از موبایلبانک
رمزعبور
- فعالسازی موبایلبانک، نیازمند نام کاربری و رمزعبور اینترنتبانک است که از طریق شعبه ارائه است.
- در اولین ورود به موبایلبانک، میتوانید رمزعبور را تغییر دهید.
- درصورت فراموشی رمزعبور موبایلبانک از طریق گزینه فراموشی رمز، با استفاده از رمزعبور و نام کاربری اینترنتبانک ثبتنام کرده یا به یکی از شعب بانک خاورمیانه مراجعه کنید.
- درصورت پنج بار اشتباه وارد کردن رمزعبور، لازم است با حضور در شعب بانک خاورمیانه دوباره ثبتنام کنید.
رمز تراکنش
- بهمنظور انجام تمامی تراکنشها (بهجز تراکنشهای کارتبهکارت) در موبایلبانک از رمز تراکنش استفاده میشود.
- درصورت نداشتن رمز تراکنش میتوانید در منوی تنظیمات، رمز تراکنش را تعریف کنید.
- رمز تراکنش در اینترنتبانک و موبایلبانک مشترک است و درصورت تغییر رمز تراکنش در هر کدام، رمز مربوطه در دیگری نیز تغییر خواهد کرد.
- درصورت فراموشی رمز تراکنش به یکی از شعب بانک خاورمیانه مراجعه کنید.
رمز دوم کارت (ایستا و پویا)
- در موبایلبانک بانک خاورمیانه برای انجام انتقال وجه کارتبهکارت، از رمز دوم کارت استفاده میشود.
- هنگام انتقال وجه کارتبهکارت، این امکان وجود دارد که با انتخاب کاربر بهصورت خودکار وارد برنامک رمز پویا MEB OTP شده، رمز دوم پویا کارت موردنظر را دریافت کرده و از آن در انتقالوجه کارتبهکارت استفاده کنید.
نکات مهم
- کاربران موبایلبانک که حسابدار شخصی دارند، میتوانند تراکنشهای ایجادشده توسط حسابداران خود را مشاهده و تایید کنند.
- برای فعالسازی و استفاده از رمز پویا کارت میتوانید به شعب بانک خاورمیانه، دستگاههای خودپرداز یا اینترنتبانک خاورمیانه مراجعه کنید.
* درصورت وجود هرگونه سوال یا ابهام با آشنا (مرکز ارتباط مشتریان) بهشماره ۴۲۵۵۷-۰۲۱ یا شعب تماس بگیرید.
راهنمای استفاده از موبایلبانک
راهنمای ثبت صدور، دریافت و انتقال چک در سامانه صیاد (ویژه موبایلبانک)
