اینترنت‌بانک ویژه اشـخاص‌‌ حقیقی

اینترنت بانک خاورمیانه امکان دسترسی آنلاین به خدمات بانکداری را برای مشتریان محترم فراهم کرده است.

مدیریت حساب‌ها و انجام عملیات بانکی تنها با چند کلیک برای شما امکان‌پذیر است. اینترنت‌بانک امکانات منحصر به فردی را در اختیار شما قرار می‌دهد و فرصت تمرکز بیشتر و مدیریت بهتر حساب‌هایتان را فراهم می‌کند.

برای استفاده از اینترنت‌بانک خاورمیانه می‌توانید پس از مراجعه به شعبه، نام کاربری و رمز ورود خود را دریافت نمایید و فقط از طریق وب‌سایت بانک خاورمیانه به نشانی www.middleeastbank.ir و انتخاب گزینه اینترنت‌بانک وارد سامانه شوید.

خدمات اینترنت بانک اشخاص حقیقی به این شرح است:

خدمات حساب

خلاصه وضعیت حساب‌ها

خلاصه تمامی حساب‌های حقوقی فعال شما و جزئیات آنها مانند شماره حساب، نوع حساب، نوع ارز، موجودی قابل استفاده، موجودی مسدود شده، شماره شبا، شعبه افتتاح‌کننده حساب و وضعیت آن نمایش داده می‌شود. همچنین در‌صورت دریافت تسهیلات، ضمانت نامه و گشایش اعتبار اسنادی خلاصه وضعیت حساب مربوطه نمایش داده می شود.

مشاهده صورت‌حساب

شما می‌توانید صورت‌حساب و تراکنش‌های مالی مربوط به انواع حساب‌های شرکت را در بازه‌های یک ساله دریافت و کنترل نمایید.

مشاهده صورت‌حساب پایانه‌ها

در‌صورتی که دارای پایانه‌های فروش هستید، می‌توانید گزارش وجوهی را که از طریق پایانه فروش به حساب‌هایتان واریز شده است، دریافت و کنترل نمایید.

گزارش انتقال وجه

• امکان گزارش‌گیری قبوض پرداخت شده، بازپرداخت تسهیلات و تمام تراکنش‌های انجام شده از طریق اینترنت‌بانک خاورمیانه به‌صورت مجزا
• امکان پیگیری و دریافت چاپ مجدد تراکنش‌های اینترنت‌بانک
• مشاهده ریز تراکنش درگاه‌ها به‌صورت مجزا

خدمات انتقال وجه

انتقال وجه داخلی

• برای انتقال وجه از حساب خود به سایر حساب‌هایتان یا حساب دیگران در بانک خاورمیانه از این خدمت استفاده می‌شود.

انتقال وجه زمانبندی شده

• این خدمت امکان انتقال‌های متعدد از حساب شما به یک یا چند حساب دیگر در تاریخ‌های معین و همچنین به‌صورت روزانه و ماهانه را فراهم می‌کند.
• امکان مشاهده و حذف انتقال وجه های زمانبندی شده

انتقال وجه بين بانکي پايا و ساتنا

• این خدمت برای انتقال وجه به حساب های دیگر در سایر بانک ها استفاده می شود.
• قابلیت استعلام شماره شبا جهت اطمینان از حساب مقصد

انتقال وجه گروهی

• در انتقال وجه داخلی و پایا امکان انتقال وجه به چند حساب به‌صورت همزمان و یا بارگذاری فایل به‌صورت گروهی وجود دارد.
• قابلیت دریافت و چاپ رسید به‌صورت انفرادی و گروهی در انتقال وجه‌های گروهی

انتقال وجه کارت به کارت

• با انتخاب این گزینه می‌توانید از کارت بانک خاورمیانه به هر کارت موسسه مالی دیگر عضو شتاب، انتقال وجه انجام دهید.

خدمات قبوض

• امکان پرداخت تمامی قبوض از قبیل: قبوض مخابرات، تلفن همراه، جرائم راهنمایی و رانندگی، آب و فاضلاب، برق، گاز و شهرداری در سراسر کشور وجود دارد.

خدمات چک

• مشاهده فهرست چک‌های واگذار شده به حساب
• مشاهده وضعیت و جزئیات دسته چک‌های کاربر در بانک خاورمیانه (نقد شده/ استفاده نشده و ...)
• امکان ثبت مبلغ، تاریخ و جزئیات دریافت کننده وجه چک توسط مشتری

خدمات تسهیلات و تعهدات

• بازبینی تسهیلات
• مشاهده جزئیات تسهیلات دریافت شده در بانک خاورمیانه به همراه جزئیات بازپرداخت تسهیلات اخذ شده
• بازپرداخت تسهیلات در انواع وام‌های مشارکتی مبلغ بازپرداخت و در انواع وام‌های مبادله‌ای (قسطی) تعداد اقساط

خدمات کارت اعتباری

• بازبینی صورتحساب صادرنشده دوره جاری و صادر شده سال گذشته
• بازپرداخت صورتحساب

گزارشات

گزارش اعتبارات

• دریافت گزارش کامل تسهیلات اقساطی و جزئیات تسهیلات اقساطی ( شامل تمامی جزئیات و اعلامیه‌‌‌‌‌های پرداخت و بازپرداخت)
• دریافت گزارش کامل تسهیلات و جزئیات تمامی تسهیلات (شامل جزئیات و اعلامیه‌‌‌‌‌های پرداخت و بازپرداخت تسهیلات غیر قسطی- خرید دین- تسهیلات مربوط به ضمانت‌نامه‌ها)
• دریافت گزارش کامل ضمانت‌نامه‌ها و جزئیات مربوط به ضمانت‌نامه‌های ریالی (شامل جزئیات مربوطه و اعلامیه‌‌‌‌‌های صدور، تغییر، ابطال)
• دریافت لیست و جزئیات حساب‌‌‌‌‌های مسدود شده
• ثبت درخواست دریافت گزارش‌های اعتبارات از طریق شعب توسط اینترنت بانک (گزارش رسمی و ممهور به مُهر بانک)

گزارش بین‌الملل

• دریافت گزارش ضمانت‌نامه‌‌‌‌‌های ارزی
• دریافت گزارش بروات ارزی
• دریافت گزارش اعتبارات اسنادی ارزی
• دریافت گزارش حوالجات ارزی
• ثبت درخواست دریافت گزارش بین‌الملل از طریق شعبه توسط اینترنت‌بانک (گزارش رسمی و ممهور به مُهر بانک)

خدمات برای دارندگان حساب‌های مشترک

• خدمات ذکر شده با رعایت ضوابط و مقررات بانک خاورمیانه برای کاربران حساب‌های مشترک نیز قابل ارائه می‌باشد.
• انتقال وجه برای دارندگان حساب‌های مشترک، با حفظ شرایط برداشت مندرج در فرم افتتاح حساب صورت می‌گیرد.
• حسابدار شخصی
• در صورت نیاز با درخواست مشتری امکان افزودن یک یا چند کاربر ایجادکننده (حسابدار شخصی) برای مشتریان حقیقی بانک وجود دارد.
• با توجه به روال بانک خاورمیانه امکان ایجاد تراکنش‌ مالی توسط کاربر ایجادکننده در اینترنت بانک وجود دارد.
• هر یک از افراد معرفی شده به عنوان حسابدار شخصی، بنا به دسترسی مورد نیاز خود، نام کاربری و رمز ورود مخصوص به خود را از طریق شعبه دریافت خواهند کرد.
• امکان بارگذاری فایل پیوست مانند عکس و PDF برای تمامی تراکنش های انفرادی توسط حسابدار شخصی فراهم است.

حسابدار شخصی

• در صورت نیاز با درخواست مشتری امکان افزودن یک یا چند کاربر ایجادکننده (حسابدار شخصی) برای مشتریان حقیقی بانک وجود دارد.
• با توجه به روال بانک خاورمیانه امکان ایجاد تراکنش‌ مالی توسط کاربر ایجادکننده در اینترنت بانک وجود دارد.
• هر یک از افراد معرفی شده به عنوان حسابدار شخصی، بنا به دسترسی مورد نیاز خود، نام کاربری و رمز ورود مخصوص به خود را از طریق شعبه دریافت خواهند کرد.
• امکان بارگذاری فایل پیوست مانند عکس و PDF برای تمامی تراکنش های انفرادی توسط حسابدار شخصی فراهم است.

بازپرداخت تسهیلات

• با استفاده از این گزینه در انواع وام‌های مشارکتی مبلغ بازپرداخت و در انواع وام‌های مبادله‌ای (قسطی) تعداد اقساط برای بازپرداخت مشخص می‌شود.

خدمات برای دارندگان حساب‌های مشترک

• خدمات ذکر شده با رعایت ضوابط و مقررات بانک خاورمیانه برای کاربران حساب‌های مشترک نیز قابل ارائه می‌باشد.
• انتقال وجه برای دارندگان حساب‌های مشترک، با حفظ شرایط برداشت مندرج در فرم افتتاح حساب صورت می‌گیرد.

حسابدار شخصی

• در صورت نیاز با درخواست مشتری امکان افزودن یک یا چند کاربر ایجادکننده (حسابدار شخصی) برای مشتریان حقیقی بانک وجود دارد.
• با توجه به روال بانک خاورمیانه امکان ایجاد تراکنش‌ مالی توسط کاربر ایجادکننده در اینترنت بانک وجود دارد.
• هر یک از افراد معرفی شده به عنوان حسابدار شخصی، بنا به دسترسی مورد نیاز خود، نام کاربری و رمز ورود مخصوص به خود را از طریق شعبه دریافت خواهند کرد.
• امکان بارگذاری فایل پیوست مانند عکس و PDF برای تمامی تراکنش های انفرادی توسط حسابدار شخصی فراهم است.

نکات قابل توجه در استفاده از اینترنت‌بانکِ اشخاص حقیقی

رمز ورود

• استفاده از اينترنت‌بانک، نيازمند نام‌کاربري و رمز ورود است که از طریق شعبه ارائه می‌گردد.
• برای وارد شدن به اینترنت بانک ، پس از اولین ورود لازم است رمز ورود خود را تغییر دهید.
• پس از دریافت رمز تا ۷ روز مهلت ورود به حساب کاربری را دارید.
• در صورت پنج بار وارد نمودن رمز اشتباه، حساب کاربر مسدود می‌شود.
• امکان فعال‌سازی رمز پویای ورود به اینترنت‌بانک به‌‌صورت پیامکی فراهم است.
• در صورت فراموشی رمز عبور، به یکی از شعب بانک خاورمیانه مراجعه نمایید.

رمز تراکنش

• رمز تراکنش برای انجام تراکنش و تغییر تنظیمات در اینترنت بانک کاربرد دارد و هنگام انجام اولین تراکنش و یا از طریق منوی تنظیمات در اینترنت‌‌بانک می‌توانید آن را تنظیم نمایید.
• رمز تراکنش در اینترنت‌بانک و موبایل‌بانک مشترک می‌باشد. لذا در صورت تغییر رمز تراکنش در هر یک (اینترنت بانک یا موبایل بانک)، رمز مربوطه در دیگری نیز تغییر خواهد نمود.
• در صورت فراموشی رمز تراکنش به یکی از شعب بانک خاورمیانه مراجعه نمایید.

رمز پویای تراکنش

• رمز پویا یا یک‌بار مصرف یکی از سازوکارهای امنیتی است که به جای رمزهای ایستا به منظور کاهش جرائم مرتبط با سوءاستفاده از رمزها طراحی شده است و با اعلام درخواست به شعبه این امکان برای شما فعال می‌گردد.
• رمز پویا برای انجام تراکنش مبالغ بالاتر از حد پیش فرض در اینترنت‌بانک (برای مشتریان حقیقی ۲۰۰ میلیون ریال) الزامی است.
• ارائه رمز پویا برای مبالغ کمتر از حد پیش فرض برای تمامی مشتریان بانک خاورمیانه امکان پذیر می‌باشد.
• این رمز به‌صورت پیامکی و یا توسط نرم‌افزار تولید و در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت.
• به منظور فعال‌سازی و انتخاب نحوه دریافت رمز پویا تراکنش اینترنت بانک (پیامک یا نرم افزار) به یکی از شعب بانک مراجعه نمایید.

رمز دوم کارت (ایستا/پویا)

• در اینترنت‌بانک خاورمیانه برای انجام تراکنش‌های کارت‌به‌کارت، از رمز دوم کارت استفاده می‌شود.
• استفاده از رمز پویای کارت برای مبالغ بالاتر از ۱،۰۰۰،۰۰۰ ریال الزامی است.
• شما می‌توانید با مراجعه به منوی تنظیمات در اینترنت بانک خود و یا یکی از شعب بانک خاورمیانه نسبت به فعال‌سازی نرم افزار رمز پویا اقدام نمایید.

راهنمای استفاده از اینترنت بانک ویژه اشخاص حقیقی

بروشور اینترنت بانک ویژه اشخاص حقیقی