انجام خدمات بانکی و ارایه محصولات متناسب با نیازهای مشتریان حقیقی جزو خدمات بانکداری شخصی بانک خاورمیانه است. بانک خاورمیانه خدماتی مناسب و منعطف را ارایه می‌دهد. به منظور پاسخگویی به نیازهای متنوع مشتریان، انواع خدمات حضوری و الکترونیکی ارایه می‌گردد. مهمترین خدماتی که در این بانک به مشتریان محترم ارایه می‌شود، عبارتند از:
1. انواع سپرده‌های سرمایه‌گذاری
2. خدمات کارت
بانک خاورمیانه کلیه خدمات کارت شتاب را به مشتریان خود ارایه می‌دهد. این خدمات عبارتند از:
-
امکان دریافت وجه نقد
-
انتقال وجه کارت به کارت
-
پرداخت قبض خدمات شهری از طریق درگاه‌های الکترونیکی
-
امکان خرید از پایانه‌های فروشگاهی کلیه بانک‌ها
-
امکان خرید از فروشگاه‌های اینترنتی
3. خدمات انتقال وجوه
-
پایا: سیستمی الکترونیکی است که پردازش و تسویه پرداخت‌های فوری را به صورت انفرادی و آنی برای بانک‌ها انجام می‌دهد. . مبالغ کمتر از پانصد میلیون ریال ، توسط شعبه در دوره‌های دو ساعته تسویه می‌شود.
-
ساتنا: سیستمی الکترونیکی است که پردازش و تسویه پرداخت‌های فوری را به صورت انفرادی و آنی برای بانک‌ها انجام می‌دهد. مبالغ بیش از یکصدو پنجاه میلیون ریال ، توسط شعبه در دوره‌های نیم ساعته تسویه می‌شود.
-
انتقال وجه از طریق اینترنت بانک: انتقال وجه عادی (بین حساب های خاورمیانه)، انتقال وجه بین بانکی با قابلیت تعیین سقف انتقالی.
-
انتقال وجه کارت به کارت
-
برای اولین بار در سیستم بانکداری الکترونیکی: انتقال وجه اینترنت بانک برای مشتریان حقوقی با رعایت شرایط برداشت
4. افتتاح حساب ریالی برای اشخاص حقیقی و حقوقی خارجی
اتباع خارجی در صورت احراز شرایط مقرر می‌توانند در بانک خاورمیانه افتتاح حساب کرده و از کلیه خدمات بانکی بهره‌مند شوند.
اتباع خارجی برای افتتاح حساب ریالی باید دارای مدارک زیر باشند:
شرایط افتتاح حساب برای اشخاص حقیقی خارجی:
-
تکمیل فرم مشخصات اشخاص حقیقی دارنده حساب بانکی توسط شعبه
-
گذرنامه معتبر
-
اجازه اقامت معتبر
-
مدارک شناسایی معتبر از وزارت کشور
شرایط افتتاح حساب برای اشخاص حقوقی خارجی:
-
تکمیل فرم مشخصات اشخاص حقوقی دارنده حساب بانکی توسط شعبه
-
ارائه اصل و کپی معرفی‌نامه وزارت امورخارجه در خصوص نمایندگی سیاسی کشورها و سازمان‌های بین‌المللی
-
ارائه اصل و کپی معرفی‌نامه وزارت کشور در خصوص سازمان‌های مردم نهاد خارجی
-
ارائه اصل و کپی مدارک ثبت سایر اشخاص حقوقی خارجی در خارج از ایران که در آن محل ثبت، تاریخ ثبت، شماره ثبت و موضوع فعالیت شخص حقوقی قید شده باشد.
5. صندوق امانات
شعب بانک خاورمیانه به مشتریانی که دارای سپرده بلند مدت با حداقل مانده یک میلیارد ریال نزد این بانک می‌باشند، صندوق امانات اجاره می‌دهند. مشتریان در هنگام اجاره صندوق امانات دو کلید دریافت می‌کنند و می‌توانند یک نفر را به عنوان وکیل خود برای استفاده از صندوق امانات به شعبه معرفی کنند.
صندوق امانات بانک خاورمیانه، دارای چهار سایز با مشخصات زیر می‌باشد:
|
نوع صندوق
|
ابعاد : ارتفاع * عرض * طول (mm)
|
مبلغ : ودیعه / اجاره (ریال)
|
|
4
|
450*280*500
|
6،160،000 / 49،280،000 |
|
3
|
290*280*500
|
4،060،000/ 32،480،000
|
|
2
|
140*280*500
|
1،960،000 / 15،680،000
|
|
1
|
90*280*500
|
1،260،000/ 10،080،000
|
6. صدور ضمانت‌نامه ریالی
7. صدور گواهی تمکن مالی
گواهی تمکن مالی به تاییدیه صادر شده از طرف بانک گفته می‌شود که وضعیت موجودی حساب نزد بانک و یا موجودی اوراق مشارکت با نام خریداری شده از بانک توسط مشتری در زمان صدور گواهی را نشان می‌دهد که در دو نوع فارسی و انگلیسی صادر می‌شود.
فرایند صدور:
مشتری با مراجعه به هر یک از شعب بانک، فرم تقاضای صدور تمکن مالی را تکمیل می‌نماید.
نکته1: گواهی برای سپرده ها برای یک روز قبل صادر می‌شود.
نکته2: کارمزدها طبق بخشنامه بانک مرکزی می‌باشد.
8. بانکداری الکترونیک
9. صندوق‌های سرمایه‌گذاری
| 
